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沼津経営塾

お互いに切磋琢磨して、人生をより良いものにしていきたい。コツコツ学ぶ仲間の集いです。月1回沼津三島にて勉強会を開いています。

観光名所

5月26日(木)

おはようございます。
ブログ担当5日目よろしくお願いいたします。

佐野さんブログ当番立候補ありがとうございます。
次週よろしくお願いいたします。

春蘭の宿さかえや 古橋幹大

(観光名所)


 私がフロントへきて心掛けていることに、電話対応でもそうですが、お客様に一言声をかけるようにしています。
 お出迎えの時の「いらっしゃいませ」からチェックアウトの際に「今日は、どちらまで行かれますか?」「サウナはいかがでしたか?」など周りのフロントスタッフを見習って、ひとことの声かけを学んでいる最中です。
 以前よりはできるようになってきましたが、まだまだだなと思うことが反面と、私自身苦手な分野なので鍛えていきたいと思っています。
 私は、今まであまり出かけると行ったことが少なく、周りに観光地があっても出かけることが少なかったです。
 お土産をすすめるときも、自分が食べたことがあることで、より魅力を伝えられるのだと思います。
 少しずつですが、知っている所を増やして、紹介できるところを増やしていきたいです。
 ありがとうございました。

sakuru
「山ノ内町の桜」





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コメント

おはようございます。
幹大さんブログありがとうございます。
私もお客様への声のかけ方を考えることがあります。
(あぁ言えば良かった…)、(こう言えば良かった…)の連続です。
考えることで日々勉強になります。

  • 2022/05/26(木) 04:58:31 |
  • URL |
  • 輿水誠司 #-
  • [ 編集]

幹大さんブログありがとうございます。
桜の花が綺麗ですね。桜を見たのもだいぶ前のことのように思います。
それだけ、時間の流れるスピードが速いです。
お客様へ一言話しかけるのは、大変良い事だと思います。
私も、販売をしていて、時間がある時はなるべくお客様に一言話しかけるようにしています。
ちょっとしたコミニュケーションで、意外な発見をするときもあります。
人と人、ちょっとした出会いも、ご縁かもしれないので、
出会いを大切にしていこうと思っています。

  • 2022/05/26(木) 05:30:06 |
  • URL |
  • 佐野真史 #-
  • [ 編集]

幹大さん、ブログありがとうございます。
お客様への声掛けをされているのですね。自分で苦手だと思っていることでも、必要だと思われたことに挑戦されているのですね。
私は、苦手なことや嫌なことから逃げがちですが、幹大さんのように、必要なことに挑戦していきたいです。
ありがとうございます。

  • 2022/05/26(木) 05:50:16 |
  • URL |
  • 鈴木崇司 #-
  • [ 編集]

幹大さん、ブログありがとうございます。
やっぱり、知ってこそ、経験してこそ語れる事ですよね。
聞きかじったとか、本で見た、ネットで知っただけですと、説得力ありませんね。
自分も専門分野以外の経験していない事は、まるっきりダメです。
もっと感性磨きと、経験積まないといけませんね。ありがとうございました。

  • 2022/05/26(木) 06:12:48 |
  • URL |
  • 高橋典雅 #-
  • [ 編集]

幹大さん、ブログありがとうございます。
一言声をかけることは!とても大事だと思います。
私も苦手なのでトレーニングしていきたいと思います。

  • 2022/05/26(木) 06:13:02 |
  • URL |
  • 海野貴 #-
  • [ 編集]

幹大さんブログありがとうございます。
お客様への一声大切だと思いました。
ちょっとした一言で喜んでいただけたり、思い出に残って
いただけたらこんなに嬉しいことはありませんね。
接客業の醍醐味ですね。

  • 2022/05/26(木) 06:17:48 |
  • URL |
  • 藤城直樹 #-
  • [ 編集]

幹大さん、ブログをありがとうございます。
自分の苦手が分かっていて、周りの人から学ぶ事は大切なことだと思い
ます。ぜひ、続けてください。桜、綺麗ですね。

  • 2022/05/26(木) 06:49:17 |
  • URL |
  • 古橋力 #-
  • [ 編集]

幹大さんブログありがとうございます。
自分の苦手を知っていて、その苦手と正面から向き合って、努力しようとされている
事が素晴らしいですね。お客様に満足を与えたいという思いも素敵ですね。

  • 2022/05/26(木) 07:25:45 |
  • URL |
  • 辻敏充 #-
  • [ 編集]

幹大さん、おはようございます。
お客様への一声、私も心がけています。
意外な展開になったり、実は共通の知り合いがいた。という事もありますね。
商売は人と人という事を忘れないで、可能な限り接していきたいです。
その際、聴くチカラや伝えるチカラを養っていきたいです。
ありがとうございました。

  • 2022/05/26(木) 07:46:31 |
  • URL |
  • 宮本俊博 #-
  • [ 編集]

幹大さんブログありがとうございます。
キレイな桜の写真ですね!
お客様への一声は小さな事かもしれませんが大事な事だと思います。
苦手でも行動されている事が凄いと思います。

  • 2022/05/26(木) 08:12:18 |
  • URL |
  • 轟 象平 #-
  • [ 編集]

おはようございます。細谷です。
幹太さんブログありがとうございます。

観光名所は押さえておきたいところですね。それプラス、穴場というか知っているともっといいと思いました。車等で来ている方がほとんどかもしれませんが、1時間くらいでも観光タクシーのようなサービスなどもできたら、良い思い出になるのかなと感じました。

  • 2022/05/26(木) 08:28:00 |
  • URL |
  • STK細谷 #-
  • [ 編集]

心地良いそよ風が感じられる写真を、どうもありがとうございます。

 先輩の「お声がけ」を真似しながら工夫している幹大さんは、
さすがです。
 外出した時の、観察のポイントができましたね。
お声がけを、磨き上げてください。

  • 2022/05/26(木) 08:39:15 |
  • URL |
  • 鳥居 #-
  • [ 編集]

幹大さん、ブログをありがとうございます。
青空と、桜並木のお写真がとても素敵ですね。
お客さまに喜んでいただけるような、情報収集も大切なことですね。
お声がけと、求めている声にできる限りお答えできるように挑戦してく幹大さんの姿勢を見習っていきたいと思いました

  • 2022/05/26(木) 08:46:24 |
  • URL |
  • 関内恵 #-
  • [ 編集]

幹大さん、ブログをありがとうございます。
一言声をかけること、とっても良いと思います。
私も心掛けていますが油断すると忘れてしまいます。
習慣になると、きっとコミュニケーション能力UPですね。
そして以前の私も出不精でしたが、折角の休みをじっとしているのも勿体無いですよね。
かえって出かけた方が活力が湧いてくる気がします。
私も時間を有効に使って色々な経験をしていこうと思います。
幹大さん、ありがとうございました。

  • 2022/05/26(木) 09:15:06 |
  • URL |
  • 室伏 剛 #-
  • [ 編集]

山之内の桜もきれいですね!
長野にはたくさんきれいなところがあります。
せっかく長野にいるのなら、そうしたところを見た方がいいと思います。
そうすればお客様に教えてあげられて、喜ばれると思います。

  • 2022/05/26(木) 10:47:40 |
  • URL |
  • 杉井 #-
  • [ 編集]

幹大さんブログありがとうございます。
綺麗な桜並木ですね。
声かけと共に魅力ある地域の事をお客様に伝え、喜んでいただけたらいいですね。
私も伝える所作から知識も含めて一言を添えるようにしていきます。

  • 2022/05/26(木) 12:23:00 |
  • URL |
  • 関内慎介 #-
  • [ 編集]

古橋さんブログありがとうございます。
実際に観光スポットに足を運んでいるのですね。自分で体感するのとしないのでは全く伝え方も変わりますね。
お客様に寄り添ったサービスをする努力をしていきます。

  • 2022/05/26(木) 13:32:45 |
  • URL |
  • 小田切洋司 #-
  • [ 編集]

こんにちは!
小野です。

幹大さん!
「観光名所」ありがとうございます。
スタッフの方から、「今だったら、○○を
ご覧になったらいいと思います!」とか言われると
行くか?行かないか?は別として、嬉しくなっちゃいます。
幹大さんも、近くを散策して、良いところを探しておくのも
良いかもしれませんね!
景色がいいとか、ちょっと秘密の場所があるといいなぁ~

  • 2022/05/26(木) 15:40:38 |
  • URL |
  • 小野 #-
  • [ 編集]

幹大さんブログありがとうございます。
特別なことでなくても、ちょっとした声かけや気に掛けることが相手のかたへ、伝えることも大切なのですね。
お施主さんとのちょっとした会話に意識してみたいです。

  • 2022/05/27(金) 06:48:03 |
  • URL |
  • 希代和也 #-
  • [ 編集]

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