沼津経営塾

お互いに切磋琢磨して、人生をより良いものにしていきたい。コツコツ学ぶ仲間の集いです。月1回沼津三島にて勉強会を開いています。

30年後の鏡

「 30年後の鏡 」
H29年6月27日(火)
古橋 力     タクシー乗務員

ブログ4日目、よろしくお願いします。
コメントいただき、ありがとうございます。

下準備をしましたが、十分ではありません。あるお寺の住職さんが
「詳しい案内をするよりも、また来ていただける様に精一杯のもて
なしをしてください」と言ってくれた事を、実践してみようと思い
ます。

いよいよ、3日間の仕事の初日です。お迎えは静岡市内のホテルで
すので、浜松を早朝に出発しました。
お客様は、県議会議員をされているご夫婦でした。とても気さくな
お人柄でした。
東北地方から来ていて、2日間の富士山観光をしてから静岡の観光
をするのです。合計5日間のタクシー観光は、お子さん達からの、
「米寿の前倒し記念として、2人が元気なうちに世界遺産の富士山
を旅行してきてね」と、プレゼントされたそうです。
(米寿にはまだ10年近くあります!)
本当に素敵な親孝行をされる、お子さん達だと思いました。
また、私達は身近に富士山があるので幸せだなと思います。

ご主人は歴史に詳しいので、逆に私が聞くようにしました。それで
も、にわか知識でしたが予習をしておいて良かったです。

階段や長い歩行は大変そうでしたので、歩くルートを選び、休憩を
多めにとる事にしました。特に、柿田川公園はアップダウンが大き
いです。ご夫婦に待っていただいて、私はマラソン(大袈裟ですみ
ません)をして先回りをして道を確認しました。

柿田川の湧水は綺麗ですね。ご夫婦も、とても喜んでいました。
三島大社の広さと大きさに驚いていました。私もとても嬉しくなり
ました。
三保の松原は、私が考えていた以上に喜んでくれました。実は、
こんな所で大丈夫かなと心配していたのです。普段、見慣れている
と、実は魅力がある事に気がつかない事があるのですね。サングラ
スを取って、自分の尺度で測らない様にしたいです。

今回は、歴史や建物の説明よりも、体を使った案内になってしまい
ました。何十年ぶりで走る首都高で羽田空港へお送りして、笑顔で
お別れできました。ご夫婦には、ここに書ききれない程、お世話に
なりました。終始、ご主人が奥様を気遣っておられる姿に感動した
3日間でした。

多くの反省点もありましたので、今後の仕事に活かしていくつもり
です。多くの社員さんの協力がありました、ありがたいです。
そして妻にも、多くのアドバイスをいただき、とても感謝していま
す。このご夫婦を見習い、妻を大切にしていこうと思います。   
スポンサーサイト

コメント

あなたの奥さんは、大切にしなくても大丈夫です!
あなたより何倍も強いですから。(笑)
奥さんにもっと大切にしてもらってください。
奥さん、読んでますかぁ~!

  • 2017/06/27(火) 04:26:07 |
  • URL |
  • 杉井 #-
  • [ 編集]

おはようございます。
古橋さん4日目ありがとうございます。
家族愛あふれる素敵なお客様との出会いでしたね!
古橋さんにとっても思い出に残る、充実した3日間だったのではないでしょうか。
下準備も大切ですが、それよりも一生懸命な姿の方が、きっと相手の心に響きます。
マラソンで先回りしてくれたこと、身体もつかって下調べや予習してくれたこと。
自分たちのために一所懸命になってくれる人がいたら、嬉しいに違いありません!
また、仕事のための一生懸命だとキツイかもしれませんが、家族愛をサポートできるかと思うと、愛のあるお仕事だなぁ~と感じました。

  • 2017/06/27(火) 04:47:12 |
  • URL |
  • 輿水誠司 #-
  • [ 編集]

古橋さん、ブログありがとうございます。
お客様を大切にされながらお仕事をされた古橋さんが目に浮かびます。
お疲れ様でした。
とても素敵なお仕事をされて、ブログを読ませて頂き、励みになりました。今日も、頑張ります!
ありがとうございました。

  • 2017/06/27(火) 06:49:56 |
  • URL |
  • 小島 章子 #-
  • [ 編集]

古橋さんブログありがとうございます。
お子様からのプレゼントだったんですね!
きっと仲のいい家族なんだろうと思います。
古橋さんの体を張った対応は素晴らしいですね!
3日間同じお客様を案内する機会なんてそうそうないと思うので
貴重な体験だったのではないでしょうか。
最後の奥様を大切にしようというところが古橋さんの優しさが垣間見えます。
ありがとうございました。

  • 2017/06/27(火) 07:45:57 |
  • URL |
  • 轟 象平 #-
  • [ 編集]

おはようございます。。細谷です。
古橋さんブログありがとうございます。

3日間お疲れ様でした。充実した感じで良かったですね。人を大切するやり方は人それぞれですが、当たり前にして頂いてることに感謝して、出来ることで恩返ししていきたいものです。

  • 2017/06/27(火) 08:23:10 |
  • URL |
  • STK細谷 #-
  • [ 編集]

古橋さん、ブログありがとうございます。
三日間のために事前に準備をされたことで、
お客様にいい旅を提供されましたね。
良い仕事には、事前の準備が大切ですね。
特別なお客様の対応には古橋さんにお声がかかりそうですね。

  • 2017/06/27(火) 12:49:09 |
  • URL |
  • 辻敏充 #-
  • [ 編集]

力さん。どうもありがとうございます。

その ご夫婦は、力さんがドライバーだったことで、
さぞかし満足のいくご旅行になったと思います。
よく杉井さんがおっしゃる「試合する前に勝負はついている。」
そのお手本を示して頂きました。
お疲れさまでした。

ツアーの間、ご夫婦をよく見ていらして、
そこから、力さんの 奥様へ対するお気持ちを
宣言していただき、
力さん、
さすがです。

  • 2017/06/27(火) 13:22:47 |
  • URL |
  • 鳥居 #-
  • [ 編集]

古橋さん、ブログありがとうございます。
お客様のために一生懸命やっている古橋さんの姿が目に浮かんできました。
お客様も喜んでくれたのではないかと思います。
お客様、古橋さん、会社のどれもプラスになったと思います。

  • 2017/06/27(火) 13:34:55 |
  • URL |
  • 海野貴 #-
  • [ 編集]

古橋さん、ブログをありがとうございます。
3日間無事に終えられたようで良かったです。お疲れ様でした。
仕事とはいえ見ず知らずのお客様とタクシーという狭い空間での長時間は、かなり気を使われるのではないでしょうか。
でもこの様な一つ一つの経験が思い出になり財産となるのかもしれませんね。
私も人との出会いを大切にしていきたいと思います。

  • 2017/06/27(火) 13:42:46 |
  • URL |
  • 室伏 剛 #-
  • [ 編集]

ブログありがとうございます。

素敵なご夫婦なのかなと思いました。
私は、人付き合いが苦手な所もあるので人と関わるなかで自分との付き合い方を学んでいきたいです。
ありがとうございました。

  • 2017/06/27(火) 15:24:54 |
  • URL |
  • 古橋幹大 #-
  • [ 編集]

古橋さん、こんにちは。
今回の件で、こちらもとても勉強になりました。事前にお客様の情報がない場合がほとんどです。もちろんすべてのお客様に、満足していただくようにするのは無理かもしれませんが、ここに頼んでよかった。と思ってもらえるような仕事や、関わり方を常に試されているのだなぁと、今更ながら再確認できました。
3日間と、事前の準備期間を含めて、古橋さんの誠実な人柄が感じられました。
ありがとうございました。

  • 2017/06/27(火) 15:44:50 |
  • URL |
  • 宮本俊博 #-
  • [ 編集]

古橋さん、ブログありがとうございます。
お客様の案内の為に、下見や下調べを重ねているからこそ本番で
お客様に満足していただけたのでしょうね。
たぶん次の機会にも「古橋さん」指名ですね。お客様のクチコミは
何より強い広告になると思います。
本番に向けての準備・・・見習わせていただきます。

  • 2017/06/27(火) 16:26:50 |
  • URL |
  • 高橋典雅 #-
  • [ 編集]

こんにちは!
小野@馬耳です。

力さん!
「30年後の鏡」ありがとうございます。
あれれ? もうお見送りまで 済んだんですね。(汗)
それにしても、準備って大切ですよね。
私も1しっかり準備をして、仕事に取り組みたいと
思います。

  • 2017/06/27(火) 17:30:11 |
  • URL |
  • 小野@馬耳 #-
  • [ 編集]

こんな私でも、かよわい所はあるんですよ。
家族や夫を大切にしていきます!

  • 2017/06/27(火) 19:55:46 |
  • URL |
  • 妻より #-
  • [ 編集]

ブログありがとうございます。
お客さまに喜んで頂けて、文章からも
力さんの充実感が感じます。
力さんのように相手を迎えるこちら側の
準備といった最低限の気遣いを最大限に
取りかかる姿勢、学ばせていただきます。

  • 2017/06/27(火) 20:49:22 |
  • URL |
  • 希代和也 #-
  • [ 編集]

ブログありがとうございます。古橋さんのもてなしが伝わって良かったです。ご自身の30年先のイメージもつかまれた素敵なエピソードをありがとうございました。

  • 2017/06/27(火) 21:26:46 |
  • URL |
  • 柴崎おさむ #-
  • [ 編集]

こんばんは。
お客様が喜ぶ姿を見て自分も嬉しくなるという感覚は、私も持ち続けたいと思います。相手は何を求めているのか、何をしたら笑顔になってくれるのか、きちんとセンサーを働かせたいです。

  • 2017/06/27(火) 23:46:21 |
  • URL |
  • 原田典子 #-
  • [ 編集]

古橋さんブログありがとうございます。
無事に素敵な旅行になったのですね。
周りの皆さんが協力していただけるのは
古橋さんのお人柄が素敵だからですね。
大変だったかと思いますがお客様は
満足していただけたのではないでしょうか。私も日々勝負をしていきたいです。
ありがとうございます。

  • 2017/06/28(水) 05:50:16 |
  • URL |
  • 藤城直樹 #-
  • [ 編集]

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバックURLはこちら
http://numazukeieijuku.blog22.fc2.com/tb.php/4490-7c4a5798
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

FC2Ad