沼津経営塾

お互いに切磋琢磨して、人生をより良いものにしていきたい。コツコツ学ぶ仲間の集いです。月1回沼津三島にて勉強会を開いています。

「部品に人柄が出てる?」

「部品に人柄が出てる?」
2015年9月22日(火)国民の休日
おはようございます。細谷です。4日目よろしくお願いします。

細谷家の日常
息子が家の中を行ったり来たりウロウロしています。
ママ「ひまそうにしているんだから、片付けでも手伝ってよ!!」
息子「いま、ウロウロしていて忙しいからあとでね!」
・・・そんな返しがあるのかと感心したパパでした・・・

では、本題です。先日、久しぶりに得意先の検査の担当者のところに行ってきました。検査の担当の方とは他の業者と比べてかなり仲がいいです。自分もそうですが、納品に行ってくれているパートさんなども気に入られています。

出来るだけ検査の方のアドバイスやクレームなどには迅速に対応してきたのもありますが、これから環境整備に力を入れていくことや「魅せる工場」づくりをしていくことを伝え、検査の視点からまたアドバイスを頂けるようにとお願いしてきました。

すると、話の中で「STKさんの製品は人柄が出てるよね。」と思いもしない言葉をかけられてびっくりしました。自分の中の固定観念ですが、製造業は人柄とか関係なく、部品の精度や単価だけで評価されると思っていたからです。(営業は違いますが)

営業だけでなく、現場の製造者を人柄という言葉で評価されたことはとてもうれしいなと感じました。誠実に部品を製作していることや、トラブルできた仕事でも何とか対応しようというチャレンジ精神などの人柄も、部品を通して見ていてくれたことは本当にありがたいなと感じました。

基本的には人柄で勝負しにくい業種ではありますが、クローズマーケットの中で、誠実に仕事に取り組んできた社員さんのおかげだと思います。人柄が部品に表現される会社・・・何かキャッチコピーにできそうなフレーズだなと思ったので、魅せる工場づくりの中で使っていきたいなと思いました。

今年の納涼懇親会風景です。
2015納涼祭


それにしても色々な見方が世の中にあるなと思います。皆さんのSTK製作所のイメージって何かありますか?教えてください。
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コメント

おはようございます。
細谷さん4日目ありがとうございます。
「部品に人柄がでるよね!」なんて、本当に嬉しい言葉です!
そういう言葉を掛ける方も、素晴らしい会社の方ですね。
これを励みにして、ますます磨きをかけ頑張れちゃいますね!
昨日課題4:30社 外掃除40分中掃除20分ワイン×葉書1枚S○

  • 2015/09/22(火) 04:49:50 |
  • URL |
  • 輿水誠司 #-
  • [ 編集]

細谷さん、ブログありがとうございます。
「部品に人柄が出ている」と言われたら嬉しいですね。
担当の方は、他とは違うSTKさんの魅力を感じているのだと思いました。
同じものでも、誰が作ったか?で違いが出るものなのだと思いました。

  • 2015/09/22(火) 06:22:04 |
  • URL |
  • 海野貴 #-
  • [ 編集]

細谷さん、ブログありがとうございます。

部品に人柄がでるのは、嬉しいことだと思いました。
私達も、塗ってしまうと分からないですが、その他の人柄や信頼が伝わるように工夫していきたいと思いました。

  • 2015/09/22(火) 07:47:55 |
  • URL |
  • 古橋幹大 #-
  • [ 編集]

こんにちは!
小野@馬耳です。

細谷さん!
「部品に人柄」ありがとうございます。
精度を求められる部品から、人柄を感じとる担当者の方、
タダモンじゃないですね。
運搬や商品の包み方?などから感じ取るんでしょうか?
どこから感じたのか? そこが分かれば、他のお取引先にも
使えるかもしれませんね!
それにしても嬉しいお客様からの声ですね!
私もそんな仕事をしなくては…

ウロウロ忙しい。
天才です!!

  • 2015/09/22(火) 14:19:16 |
  • URL |
  • 小野@馬耳 #-
  • [ 編集]

細谷さん。どうもありがとうございます。

関連業者の人が仕事しやすいように
気を遣って仕事されているSTKさんは
さすがです。
そういう姿勢が、製品の納品に表れて
評価されたのではないでしょうか?

私は、STKさんの 細やかな気遣い
を見習います。

  • 2015/09/22(火) 18:38:37 |
  • URL |
  • 鳥居 #-
  • [ 編集]

細谷さん
ブログありがとうございます。
「製品に人柄が出てる」
人柄がなかなか出にくい業種だとおもいますが
お客様にそう言ってもらえてうれしいですね。
ハガキ○

  • 2015/09/22(火) 21:39:16 |
  • URL |
  • 斎藤裕樹 #-
  • [ 編集]

細谷さん、ブログをありがとうございます。
工業製品が、「人柄が出ていますね」と言われるのは、
凄いことだと思いました。細谷さんの誠実な取り組み
が、評価されているのだと思います。
懇親会の写真、社員さん達、イイ顔していますね。

  • 2015/09/22(火) 22:45:20 |
  • URL |
  • 古橋力 #-
  • [ 編集]

細谷さん、ブログありがとうございます。
部品に人柄が表れるなんて言われたら、うれしいですね。
磨き続けてくださいね。

  • 2015/09/22(火) 22:54:43 |
  • URL |
  • 辻敏充 #-
  • [ 編集]

ブログありがとうございます。
部品に人柄がでている、そう思って
頂く何かがあるのですかね!?
言葉に表し難い、その人からにじみでる
雰囲気というものも大事なんだと
思いました。

  • 2015/09/23(水) 00:12:43 |
  • URL |
  • 希代和也 #-
  • [ 編集]

「製品に人柄がでる!」すごい言葉ですね!
こんなことを言ってもらえたら、本当に最高だと思います。
それでは私も、乾杯させてもらいます!

  • 2015/09/23(水) 18:37:22 |
  • URL |
  • 杉井 #-
  • [ 編集]

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