沼津経営塾

お互いに切磋琢磨して、人生をより良いものにしていきたい。コツコツ学ぶ仲間の集いです。月1回沼津三島にて勉強会を開いています。

【営業もせずに・・・】

おはようございます!
小野@馬耳です。

今日から7月。今年もあと半分ですね!
三日目、宜しくお願いします。

【営業もせずに・・・】
先週の金曜日に、「小野さん、別の現場の電話工事の
注文をするから、すぐ見積をちょうだい!」と、
今工事をしている現場を仕切る建設会社の方から
ご依頼を頂きました。
土曜日の日にお見積を渡し、昨日ご注文をいただきました。
うちの会社はお客様から直接ご注文を頂いていますので
この建設会社さんと、直接取引はありません。
そしてこの建設会社の方とも、今回の現場で始めてお会いし、
まだ、数回しかあっていません。
どこをどう気にいって下さったのか・・・?
営業もせずに、ご注文を頂けるのは本当にありがたいです。
今回頂いたご注文、意外と大きなお仕事です。(喜)

営業もせずにというと、今、作業をさせて頂いているお客様ですが、
実は十数年前、うちの会社ではない所で電話工事を
していたのです。その会社に不信感を持った社長さんや
総務の方が、メーカーに問い合わせをし、うちを紹介され、
現在に至っています。お取引が始まった頃は、
今までの電話屋さんの機器のメンテナンスや増設、
移設のお手伝いでした。
数年が立ってから、4つの工場、3つの営業所、
そして、今回の工場と次々にうちの会社にご注文を
下さったのです。しかも、見積合わせなども
まったくありません。
ずいぶん、うちを気に入って下さっているようです。

何でなのかなぁ~? 
もしかしたら、なにかそこに、うちの会社の強みが
あるのかもしれません。
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コメント

誠実さですよ!
それだけに「報告・連絡・相談」を徹底してくださいね。
悪意はなくても、信頼を落とす恐れがあるのは、そこだと思います。
でも、いい流れになってきているじゃないですか!
この流れに乗って、会社をもっともっと良くして行きましょう!!
小野さんが自分にちょっと厳しくなれば、こんなものです!

  • 2013/07/01(月) 04:50:28 |
  • URL |
  • 杉井 #-
  • [ 編集]

おはようございます。
小野さん3日目ありがとうございます。
工事の受注、嬉しいですね。
これは、小野さんが信用があるからなのでしょうね。
その分、コチラも期待に応えるよう、
イイ仕事っぷりをみせたい気持ちが湧いてきます。
一つ一つのイイ仕事することで、
また少し信用を貯金していきたいです。
昨日課題5:00社 外掃除40分中掃除30分ワイン×葉書×A×


  • 2013/07/01(月) 04:55:03 |
  • URL |
  • 輿水誠司 #-
  • [ 編集]

おはようございます。細谷です。
小野さんブログありがとうございます。

普段の行動がすべて営業につながっているのですね。ひいきするわけではないですが、小野さんの考え方などは他の電話会社と正反対で信頼も勝ち得やすいと思いました。

自分の場合、今までリースの繰り上げで安くなりますからと半分の年数も経っていないうちに新しいものを勧められたりして、大分ケンカをしてきましたが、リースが全部終わってから新しくリースした方がいいと言ってくれたのは小野さんだけでした。

なので数年かかりましたが、今は小野さんのところでお願いした電話のリースをしています。

見積もりの早さも営業力の一つですが、メガホン100個の見積もりの面白さも営業の一つだなと感じました。

  • 2013/07/01(月) 08:05:21 |
  • URL |
  • STK細谷 #-
  • [ 編集]

小野さん、ブログありがとうございます。
小野さんの場合、電話だけでなく小野さん自身も商品だと思いますから、
小野さんの行動のすべてが営業になっていると思います。
「どんな価値観を持ち、どんな行動をするか」
それにお客様が価値を感じてくれることで、仕事の依頼につながるのだと思います。

  • 2013/07/01(月) 12:00:30 |
  • URL |
  • 海野貴 #-
  • [ 編集]

小野さん。どうもありがとうございます。
小野さんの人柄のなせる技だと思います。
馬の耳を、しっかり継続している小野さんは、すごいです。

  • 2013/07/01(月) 19:06:54 |
  • URL |
  • 鳥居携帯 #-
  • [ 編集]

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